আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। l333 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে তা এই দলিলে বিস্তারিত বর্ণিত হয়েছে।
l333 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই নীতিটি ১ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
l333 তার সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন ধরনের তথ্য আমরা কখন সংগ্রহ করি:
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
লেনদেনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সময় সংগৃহীত তথ্য:
l333 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV কোড বা পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করে না। সকল পেমেন্ট তথ্য শিল্প-মান মেনে এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
l333 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ | চুক্তির প্রয়োজন |
| যোগাযোগ তথ্য | OTP পাঠানো, সাপোর্ট প্রদান, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি | চুক্তির প্রয়োজন |
| লেনদেন তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, উত্তোলন যাচাই | চুক্তির প্রয়োজন |
| গেমিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ | বৈধ স্বার্থ |
| KYC দলিল | পরিচয় নিশ্চিতকরণ, বয়স যাচাই | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যদি নিবন্ধনের সময় বিপণন বার্তায় সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে প্রচারমূলক SMS পাঠাতে পারি। যেকোনো সময় "STOP" লিখে সাড়া দিয়ে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
l333 আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত:
তথ্য সংরক্ষণের অবস্থান: l333-এর সকল সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। আপনার তথ্য তৃতীয় দেশে স্থানান্তরিত হলে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
l333 আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার: l333 তার প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়:
আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা, বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
l333 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা অন্য কোনো অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনিময় করে না। এই নীতি লঙ্ঘন হলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।
l333 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে l333-এ লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
l333 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত:
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তবে l333 সর্বোচ্চ সম্ভব নিরাপত্তা নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতি দেয়। যদি আপনি সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
l333-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
l333 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে l333 সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে আরো ৬০ দিন সময় নেওয়া হতে পারে, সেক্ষেত্রে আগেই জানানো হবে।
l333 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নীতিগুলোর একটি।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক l333-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ অবিলম্বে জানান।
l333 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠাব এবং l333 প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। পরিবর্তনের পরে l333 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
প্রতিটি নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখতে পাবেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিচে উল্লিখিত মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সর্বদা বাংলায় সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাটিও পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে — এগুলো এই গোপনীয়তা নীতির পরিপূরক।
l333-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
l333 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
KYC প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র সঠিক মালিক প্রবেশ করতে পারছেন।
কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে তা সম্পূর্ণ স্পষ্টভাবে বাংলায় জানানো হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার।
l333-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।